“没有哪一次巨大的历史灾难不是以历史的进步为补偿的。”——恩格斯
当酒商朋友们打开手机在看主流媒体新闻对疫情的报道的时候,会否在思考后“新冠肺炎”时代我们应该如何做好葡萄酒生意?
今天咱们不去讨论疫情造成的影响,相信很多人已经看到类似写:“经济衰退”,“餐饮渠道窒息”,“传统春节旺季报废”,“白酒2020销量将比2019年下降20%”,“春糖延期对酒行业的影响”等等来自不同酒类媒体的文章报道。小编想说,假期还很长不要“活在当下”。
我们先回顾一下后“非典时代”我们的社会发生了哪些改变?2003年中下旬,党带领着全国人民众志成城胜利完成抗击“非典”疫情,那时候小编正读高中,对于非典后的回忆,最大的印象就是我们变得前所未有地热衷锻炼跟保养健康,我家小区楼盘从那时起就开设了各种健身房。
2003年的实体经济同样遇冷,人们减少出门逛街,网购开始盛行,阿里跟京东顺应了国民需求,开启了黄金增长期,除了互联网许多医疗产业也开始出现不同程度的增长。
时空穿梭回来2020年,一年之计在于春,这个“春”给了我们更多思考的时间,大家回到文章标题的问题,今天小编的目的就是来分享干货思路。
一、减少恐慌增加信任的朋友圈营销
继新闻报道电梯按钮,门把手存在新冠病毒之后,深圳也曝出粪便中检测到新冠病毒,此时的消费者开始出现接触陌生物体的恐惧,那么我们在朋友圈发内容的时候也要让客户感受到我们在管理保存葡萄酒以及发货过程中对于卫生安全的注重,最重要一点,拍摄图片或15秒视频的方式记录下卫生安全工作的全过程,定期发布在朋友圈。 温馨提示:发货人员口罩+护目镜+一次性手套,产品包装封上塑料膜,仓库与办公环境进行有效消毒。
二、获取客户方式的改变
春糖延期不代表招商工作要延期,葡萄酒行业的获取客户方式还有很多。最近这段时间小编电话和微信交流了很多位进口商朋友,大家纷纷表示要改变传统的业务方式,特别在疫情发生期间,在家里拍视频给客户介绍产品,选择通过一些互联网平台来招商跟卖货,开抖音号,开公众号,开天猫店,开淘宝店,搞个小程序来展示产品。首先很开心看到大家在努力改变现状,但是小编想说:别闹!通过线上方式做生意并不是拍个视频,发篇推文,开个网店这么简单,如果没有想好用户运营,活动运营和内容运营这三个问题要怎么解决的时候,千万!别!瞎折腾!假设不懂怎么做,找准垂直行业平台让懂的团队帮你做,这样子才是最稳当的。
三、社群与口碑的新型销售网络建设
社群营销与口碑营销这两种营销方式既有联系又有区别,最终目的都是为了提升知名度,将产品或服务通过尽量低的宣传成本销售出去。社群是一个有共同爱好,或者有共同目的一群人聚集在一起形成的团体。线上的如各种论坛,直播与短视频平台,我们每个人参与的微信群,钉钉群,贴吧等;线下的如各种品酒会,教育课堂与论坛,展销会等都属于社群。酒商朋友根据自己产品的定位方向,确定目标人群,有针对性的通过打造社群或参与某些社群,将自己的产品进行推广。但是,单纯的社群推广,不能保证这个社群里一定会有多少人会认可你的产品,所以想要卖好产品,在社群营销中还需要做很多细化的工作。
口碑是人与人之间通过交流和传播对某种事物形成的主流观念和评价。这个评价有的是积极的,也有消极的。而口碑营销就是让自己的产品或服务在人群中形成一个积极的评价,我们可以在专业媒体上做宣传,强化产品在客户头脑中的印象;也可以在销售的过程中服务好消费者,让客户对我们产生积极的评价和印象,引导客户进行自主传播;也可以利用行业内的专业人士做背书,增加客户的信任感。
四、完善团队管理体系
相信很多酒商老板都是业务高手,能给自己的企业做强大的树干,但是修树枝剪树叶的工作却不一定能做好。在后“新冠”时代的葡萄酒行业,需要更完善的团队管理来提高工作效率,这时候企业营销顶层设计,合伙人股权机制,绩效管理体系,高效的会议制度,销售员成长体系都是酒商老板们要去完善的。
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